고객 요구사항을 반영하는 방법론 및 프로세스를 보유하고 있지 않아, 제품개발 과정에서 다양한 형태의 어려움에 직면하고 있는 국내 소프트웨어 회사의 현실을 감안하여, 본 문서는 ITrack 기반의 고객 중심 제품개발 방법 및 프로세스를 소개하고, ITrack을 기반으로 각각의 프로세스가 어떤 방식으로 적용되는지에 대한 ITrack의 모범사용(best practice)을 소개한다.
ITrack의 모범사용(best practice)은 선별회의, 릴리즈관리, 오류색출대회, 이슈 트래킹, KPI 관리 등으로 구성될 수 있으나, 본 문서에서는 가장 핵심이라 할 수 있는 선별회의, 릴리즈 관리 및 오류색출대회를 우선적으로 소개한다.
목차
1. 고객중심의 개발 방법
가. 개 요
나. 조직구성
다. ITrack 기반 개발 프로세스
라. 기대효과
2. 선별회의
가. 개 요
나. 절차 및 방법
다. 선별회의 성공요소
라. 기대효과
3. 릴리즈 관리
가. 개 요
나. 절차 및 방법
다. 기대효과
4. 오류색출대회
가. 개 요
나. 절차 및 방법
다. 기대효과
http://www.bloter.net/_news/8df41e359c622677