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안녕하세요.

 

큐브리드 매니저 사용중 가끔씩 저장된 비밀번호가 틀리다는 오류메시지가 있어서 문의드립니다.

 

 

큐브리드 버전은 CUBRID 2008 R4.1 (8.4.1.6004) (32bit release build for Windows_NT) (Aug 10 2012 17:10:27)

큐브리드 매니저 버전은 버전:2008 R4.1 (32bit) 빌드 번호:8.4.1.2365

 

 

비밀번호가 틀리다는 오류 메시지가 뜨면 비밀번호를 입력 후 저장하면 며칠동안 잘 사용이 되다가,

어느날 비밀번호가 틀리다는 메시지가 뜨게 됩니다.

 

 

확인 부탁드립니다.

  • ?
    샤롱스판 2012.10.26 21:23

    종이님뿐 아니라 다른 몇몇(소수)분들이 동일한 현상을 제보해주셨는데.. 이미 과거에 cmserver를 패치한 적이 있었는데 최신버전에서도 이런 문제가 나오는 것을 보면 분명 다른 원인이 있는 것 같습니다. 저희가 소스코드 분석도 여러차례했는데 재현을 할 수가 없어서 아직 풀지 못했습니다.

     

    귀찮으시겠지만,

    혹시 동일 현상이 발견될 때 꼭 캡처 부탁 드리고요.

    1. 자동로그인 실패하고 나서 다시 로그인창이 뜨는 상태에서, 비밀번호가 입력되어 있었나요? 아니면 공란이었나요?

    2. 만약 1에서 비밀번호가 입력되어 있는 상태라면(******) 그대로 "확인"버튼 누르면 정상적으로 로그인이 되었나요? 아니면 반드시 다시 비밀번호를 손으로 입력하셨나요?

    서버문제인지 클라이언트문제인지를 추측하기 위해서  질문 드렸습니다. 꼭 답변 부탁 드릴께요~

     

  • ?

    안녕하세요.

     

    그동안 기다리던 오류 메시지가 오늘 아침에 떴습니다...

     

    비밀번호는 입력이 되어 있지 않았습니다.

     

    캡쳐화면 첨부합니다.

  • ?
    샤롱스판 2012.11.05 20:15

    잊지 않으시고 캡처해주셔서 문제 파악하는데 큰 도움이 되었습니다.

    먼저 저희는 여태까지 CM USER일 거라고 생각했는데, DB USER 정보네요. 그래서 과거에 패치한 이슈가 왜 새버전에서 반복되는지 이해할 수 없었는데, 이제야 이해가 갑니다.^^  그리고 비밀번호가 공란이 되는 것을 확인하니, 서버가 아니라 클라이언트 문제일 것으로 범위를 좁힐 수 있었습니다.

     

    개발팀에서 문제 확인 중이구요, 수정하는대로 후속 버전에 반영할 수 있도록 하겠습니다.

    혹시 이후에 또 발생한다면 혹시 그런 문제가 발생하는 주기(시점)가 반복되는 것은 아닌지, 이 주기가 클라이언트 환경에서 일어나는 어떤 작업들과 관련성이 있는 것은 아닌지 의심나는 점이 있다면 댓글을 부탁 드리겠습니다. 저희도 CM/CQB 클라이언트를 상시로 사용하고 있는데 아직까지 이런 문제를 경험한 사람이 없는 것을 보면.. 아마 재현이 까다로울 수도 있을 것 같아서요.

     

    지속적으로 관심가져주셔서 제품 발전에 큰 힘이 되고 있습니다. 감사합니다!

  • ?
    종이 2012.11.05 20:34

    안녕하세요..

     

    거의 실시간 답변 감사드립니다.

     

    오전에 첨부해 드린 데이터베이스 서버는 운영서버이고, 별도의 개발 서버에서도 한달에 몇번씩 오류가 나는거 봐서는...

     

    운영 서버는 가끔 로그인해서 데이터베이스 파일에 얼마나 남았는지, 테이블 조회해 보는거 외에는 사용을 안하고,

     

    개발 서버는 오전에 데이터베이스 시작하고, 이런 저런 작업을 하고, 저녁에 데이터베이스 백업 후 서버를 종료합니다.

     

    그런데도 한달에 몇번은 오류 메시지를 보는거 같습니다.

     

    제가 볼때에는 특정 작업 이후라고 하기에는 힘들것 같습니다.

     

    감사합니다.


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