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유지관리 서비스

시스템 구축 후 운영 단계에서 필요한 연간 단위 정액제 서비스 상품입니다.
SLA (Service Level Agreement)에 따라 3가지 서비스 상품으로 구성되어 있습니다.

Standard Service

Per Year

8시간 5일

제품 설치
환경 설정 및 구성
제품 패치 및 업그레이드
온라인 지원: 전화, 이메일, 원격지원
장애지원
정기점검: 2회/년
정기교육

고급기술지원: 2회/년
트러블 슈팅

독립 소프트웨어 벤더(ISV) 서비스

독립 소프트웨어 벤더(Independent Software Vendor)가 자사의 솔루션에 필요한 DBMS를 카피 수 제한 없이 임베디드하여 판매할 수 있는 연간 단위 정액제 서비스 상품입니다.

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